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近日，安慶市民王先生一家遇到煩心事，原來(lái)母親節(jié)前，他在市一家珠寶首飾店為自己的母親購(gòu)買了一款翡翠手鐲。但是，由于尺寸不對(duì)，一家人試了多次，母親卻始終戴不上，這讓一家人很是心急。

王先生告訴記者說(shuō)，5月3日晚上，自己和女朋友一起來(lái)到鑫萬(wàn)源珠寶(光彩店)，準(zhǔn)備為母親購(gòu)買一款翡翠手鐲。經(jīng)過(guò)一番挑選，王先生看中了一款價(jià)值9840元的翡翠手鐲�！爱�(dāng)時(shí)那款手鐲的尺寸看起來(lái)不大，我擔(dān)心母親戴不上，猶豫再三后，我準(zhǔn)備第二天帶著母親一起前來(lái)購(gòu)買�！蓖跸壬f(shuō)：“但是，幾名店員就一再勸說(shuō)我，如果當(dāng)天購(gòu)買的話還可以享受6.5折的優(yōu)惠。并且他們?cè)趩?wèn)過(guò)我母親的身高體重之后，再三確認(rèn)這款手鐲的尺寸是可以戴的。萬(wàn)一真的戴不了，也可以進(jìn)行更換�！庇谑牵跸壬Ц读�6396元購(gòu)買下了這款翡翠手鐲。

回到家后，一家人興奮地為母親進(jìn)行了試戴。“我們擦護(hù)手霜、用肥皂水，可是不管一家人用什么方法，手鐲就是戴不上。”王先生無(wú)奈地說(shuō)：“本來(lái)給母親購(gòu)買手鐲是為了讓她開(kāi)心，可是折騰了一晚上，母親的手指關(guān)節(jié)也被折騰得通紅，甚至淤青。這讓一家人感到十分郁悶�！�

第二天，王先生便帶著母親一起再次來(lái)到了珠寶店，要求店員給個(gè)說(shuō)法�！皼](méi)想到店員卻再三堅(jiān)稱，手鐲是可以戴上的。于是幾名店員又是一頓折騰，準(zhǔn)備強(qiáng)行將手鐲套上我母親的手。”王先生氣憤地說(shuō)：“盡管我母親一直疼的嗷嗷直叫，但是他們卻仍然強(qiáng)行地把我母親的手往里面塞。我認(rèn)為，他們這種行為實(shí)在是太過(guò)分了。”

由于王先生母親無(wú)法忍受疼痛，最終，經(jīng)過(guò)幾名店員的輪番實(shí)驗(yàn)，手鐲最終無(wú)法佩戴。于是，王先生要求商家更換手鐲�！暗撬齻儏s稱，根本就沒(méi)有同款手鐲。而且，符合我母親尺寸的手鐲只有更貴的款式可以挑選�！边@讓王先生無(wú)法接受�！懊髅魇且�?yàn)榈陠T的錯(cuò)誤，導(dǎo)致了我們無(wú)法佩戴，現(xiàn)在卻讓我們?cè)偌渝X(qián)購(gòu)買，這讓我們無(wú)法接受�！�

隨后，鑫萬(wàn)源珠寶(光彩店)的夏姓經(jīng)理在得知情況后隨即趕到了現(xiàn)場(chǎng)。在得知這一情況后，夏經(jīng)理向記者解釋稱：“翡翠手鐲和一般的手鐲不同，材質(zhì)比較堅(jiān)硬。由于每個(gè)人的關(guān)節(jié)不一樣，所以有些人在佩戴時(shí)確實(shí)要承受一些疼痛。在我們專業(yè)看來(lái)，這款手鐲的尺寸和王先生的母親是合適的。但是，由于她一直無(wú)法承受疼痛，導(dǎo)致我們不敢為其佩戴�！毕慕�(jīng)理說(shuō)：“而且，我們的翡翠手鐲在質(zhì)保單上都有說(shuō)明，一經(jīng)售出，概不退換。我們也是考慮到王先生是為其母親購(gòu)買，所以才同意為其更換一款大尺寸的。但是，翡翠并不是批量生產(chǎn)，根本就沒(méi)有完全一樣的款式。”

最終，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，店方同意不加錢(qián)，為王先生母親更換了另一款大一尺寸的翡翠玉鐲。對(duì)此，王先生一家人表示滿意。