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　　石英巖冒充翡翠，劣質(zhì)玉石冒充和田玉，翡翠Ｂ貨冒充Ａ貨……市市場監(jiān)管局12315申訴舉報中心統(tǒng)計顯示，2009年，該中心共受理消費者投訴45宗，同比增長32％。消費者熱衷于珠寶玉石產(chǎn)品的同時，因缺乏相關(guān)知識和經(jīng)驗，往往花費數(shù)千元甚至上萬元，捧回家的卻是假貨。

　　5000多元珠寶全是假貨

　　去年8月23日，張先生等5人參加深圳一日游活動，在導(dǎo)游安排下，前往深圳大學(xué)附近一家珠寶商場購買了一件寶石掛件、一枚寶石戒、四件鉆飾套裝及一枚鉆戒，共花費5690元。張先生對所購首飾鑒定后發(fā)現(xiàn)全部是假貨。

　　采訪中，廣東省金銀珠寶檢測中心深圳質(zhì)檢中心主任、國家注冊珠寶玉石質(zhì)檢師張工表示，從送檢的情況看，消費者對珠寶玉石產(chǎn)品普遍缺乏基本的直觀識別能力，分不清擺在柜臺里的是翡翠，是石英巖，還是岫玉等；消費也較為盲目，在無法確定品質(zhì)的情況下僅憑外觀喜好匆匆付款。這是導(dǎo)致消費投訴的一個主要原因�！霸S多消費者拿著用重金買回的玉器來檢測，最后都發(fā)現(xiàn)是假貨或次品。

　　3000元“天然翡翠”手鐲

　　竟是次品

　　去年6月22日，趙女士在羅湖區(qū)地鐵1號線附近的某翡翠專賣店看中了一只名為“緬甸翡翠”的玉手鐲，商家當(dāng)時介紹稱是天然Ａ貨，售價3000元。趙女士購買后，為了確認一下品質(zhì)，將該手鐲送到廣東省金銀珠寶檢測中心深圳分站檢測。結(jié)果令她大吃一驚，所謂的緬甸天然翡翠，實際是經(jīng)漂白、充填處理過的翡翠俗稱Ｂ貨。

　　外觀相似價格相差千倍

　　日前，記者采訪了珠寶玉石收藏愛好者馬先生。他告訴記者，隨著生活水平不斷提高，越來越多的人把目光放到珠寶玉器上。事實上，珠寶玉器品質(zhì)不同，價格也千差萬別，市場上往往真假難辨。一般消費者由于知識不足，經(jīng)驗不夠，購買此類商品時合法權(quán)益常常得不到保障。

　　馬先生給記者舉了個例子，石英巖與部分紅翡、黃翡，外觀極為相似，單憑肉眼難以分辨，內(nèi)部構(gòu)造則完全不同，價格相差也可能超過1000倍還不止。普通玉石與和田玉，翡翠Ｂ貨與Ａ貨也是一樣。

　　在市消委會舉辦的3·15活動現(xiàn)場，記者親眼所見，為市民提供免費檢測服務(wù)的國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心技術(shù)人員當(dāng)場檢測出一位市民買了半年多的“和田玉”，其實是石英巖。

　　“專業(yè)技術(shù)人員僅憑觀感都難以準確判斷，更不用說普通的消費者�！瘪R先生表示，一些消費者不經(jīng)檢測就倉促購買珠寶玉石產(chǎn)品，風(fēng)險很大。尤其是在分散式經(jīng)營的珠寶市場乃至小型珠寶門店，珠寶商品真真假假混雜在一起，缺乏經(jīng)驗的消費者購買時更是難免被騙。

　　個人送檢數(shù)量增加

　　張工表示，近年來，前往該中心送檢的個體消費者逐漸增加，年均以10％的速度在遞增，目前每天都有數(shù)十人前來要求檢測鑒定，春節(jié)前買完珠寶就來檢測的人更多。這說明消費者的維權(quán)意識正在不斷增強。

　　記者現(xiàn)場采訪也發(fā)現(xiàn)，國家珠寶玉石質(zhì)檢中心提供現(xiàn)場免費檢測服務(wù)后，一些市民意識到了專業(yè)檢測對于珠寶鑒別和消費維權(quán)的重要，紛紛記下該中心的工作地址和咨詢電話。該中心負責(zé)人表示，近年來，消費者對珠寶類產(chǎn)品的認識和維權(quán)意識正在不斷提高，要求保真的同時，也對產(chǎn)品的品質(zhì)提出了更高的要求，他們迫切需要掌握更多的、更科學(xué)的珠寶知識。

　　一處檢測全省聯(lián)網(wǎng)可查

　　記者采訪中了解到，目前只要是在廣東省金銀珠寶檢測中心檢驗過的珠寶產(chǎn)品，均出有鑒定證書，檢驗鑒定資料同時保存在該中心系統(tǒng)內(nèi)。同一件珠寶商品，一處、一次檢測，全省聯(lián)網(wǎng)。消費者選購時可以先登錄網(wǎng)站或撥打電話查詢確認相關(guān)產(chǎn)品的真實品質(zhì)。